Domande frequenti

Sì. Ogni visita è prenotata per una data e una mezz'ora precise, e il museo limita il numero di persone che lascia entrare ogni giorno. Nei giorni di maggiore affluenza i biglietti si esauriscono del tutto, quindi prenota appena conosci la tua data.

Gli ingressi vengono rilasciati 60 giorni prima della data della visita. Il museo mette inoltre a disposizione un piccolo numero di ingressi aggiuntivi due giorni prima di ogni data, un'informazione utile se il tuo giorno risulta completo.

Scegli in base all'età il giorno della visita: adulto per i 27 anni e oltre, la tariffa 18-26 anni, oppure la tariffa 10-17 anni. I bambini fino a 9 anni sono gratuiti e li aggiungiamo alla tua prenotazione senza alcun costo.

Un documento d'identità con foto che ne attesti l'età, come un passaporto, una carta d'identità nazionale o una patente di guida. Le tariffe 18-26 anni e 10-17 anni sono determinate dall'età, quindi il solo tesserino studentesco non è ciò che viene verificato.

No. La cappella applica un prezzo per visitatore in base all'età e non prevede tariffe per famiglie o gruppi. I gruppi di dieci o più persone prenotano tramite il canale gruppi del museo stesso; le nostre tariffe sono per singoli, coppie e famiglie.

No. Il museo non consente cambi né rimborsi una volta emesso il biglietto, e un biglietto è valido solo nella sua data. Ti invitiamo a verificare con attenzione la data e la mezz'ora prima di confermare.

Siamo un servizio di prenotazione indipendente, non il museo. Tu scegli la data, la mezz'ora e le tariffe, noi acquistiamo l'ingresso ufficiale sul sistema del museo stesso a tuo nome e ti inviamo il biglietto via email. Il nostro prezzo include l'ingresso e il nostro servizio.

Se il museo annulla la tua visita, ad esempio per una chiusura imprevista, ricevi un rimborso completo sulla carta con cui hai pagato.

Via Francesco De Sanctis 19/21, una strada stretta che si apre su Piazza San Domenico Maggiore nel centro storico. Con il biglietto ti rechi direttamente alla porta della cappella; la biglietteria, temporaneamente in Via Raimondo di Sangro 12, serve solo per l'acquisto e per i servizi igienici.

La tua prenotazione resta valida per dieci minuti dopo l'orario indicato sul biglietto. Dopo, l'ingresso non è garantito. Cerca di arrivare cinque o dieci minuti prima; i vicoli intorno a San Domenico Maggiore sono lenti da percorrere.

No. Non è consentito l'uso di fotocamere, videocamere e telefoni in nessuna parte del museo. È una sala piccola e silenziosa, e la maggior parte dei visitatori trova che questa regola aiuti a osservare come si deve.

Non c'è un limite di tempo. Il museo indica che le visite durano da pochi minuti a oltre un'ora. Da quaranta minuti a un'ora permette di vedere le tre opere famose, la volta e la Camera Sotterranea senza fretta.

Il museo non organizza visite guidate in proprio. Un'audioguida opzionale di circa 25 minuti, in italiano, inglese, spagnolo, francese o tedesco, si noleggia presso il museo, con un percorso separato per bambini dai 6 ai 12 anni.

In parte. Gli utenti in sedia a rotelle possono visitare tutta la navata, incluso il Cristo Velato, e la sacrestia. La Camera Sotterranea con le Macchine Anatomiche si raggiunge tramite una stretta scala a chiocciola e non è accessibile.

Sì. L'ordine di pagamento del principe del 16 dicembre 1752 si riferisce a una statua coperta con un velo di marmo, e le sue lettere dicono che il sudario fu ricavato dallo stesso blocco. La storia che abbia trasformato un vero tessuto in pietra è una leggenda.

La Pudicizia del Corradini, il Disinganno del Queirolo con la sua rete di marmo, l'affresco della Gloria del Paradiso sulla volta, la Lamentazione sull'altare maggiore, la tomba del principe, frammenti di un pavimento a labirinto e le Macchine Anatomiche al piano inferiore.

I due scheletri sono reali. La rete di vasi sanguigni che li circonda è una ricostruzione in materiali tra cui cera d'api e coloranti, realizzata dal medico palermitano Giuseppe Salerno negli anni 1750.

Normalmente no: il martedì è il giorno di chiusura settimanale e il nostro calendario di prenotazione considera ogni martedì chiuso. Il museo apre in occasione di alcuni martedì festivi; scrivici se ti serve una di quelle date.