Perguntas frequentes

Sim. Cada visita é reservada para uma data e meia hora definidas, e o museu limita o número de pessoas que deixa entrar por dia. Nos dias de maior afluência, esgota por completo, por isso reserve assim que souber a sua data.

As entradas são disponibilizadas 60 dias antes da data da visita. O museu também disponibiliza um pequeno número de entradas extra dois dias antes de cada data, o que vale a pena saber se o seu dia aparecer como esgotado.

Escolha em função da idade no dia da visita: adulto para 27 anos ou mais, a tarifa dos 18 aos 26 anos, ou a tarifa dos 10 aos 17 anos. As crianças até aos 9 anos são gratuitas e adicionamo-las à sua reserva sem qualquer custo.

Um documento de identificação com fotografia que comprove a idade, como passaporte, cartão de cidadão ou carta de condução. As tarifas dos 18 aos 26 anos e dos 10 aos 17 anos são definidas pela idade, por isso um cartão de estudante por si só não é o que é verificado.

Não. A capela tem preços por idade para cada visitante e não oferece tarifa familiar ou de grupo. Grupos de dez ou mais pessoas reservam através do canal de grupos do próprio museu; as nossas tarifas são para individuais, casais e famílias.

Não. O museu não permite alterações nem reembolsos depois de emitido o bilhete, e o bilhete só é válido na sua própria data. Verifique atentamente a data e a meia hora antes de confirmar.

Somos um serviço de reservas independente, não o museu. Escolhe a data, a meia hora e as tarifas, nós compramos a entrada oficial no sistema do próprio museu em seu nome e enviamos o bilhete por email. O nosso preço inclui a entrada e o nosso serviço.

Se o museu cancelar a sua visita, por exemplo devido a um encerramento imprevisto, receberá um reembolso total no cartão com que pagou.

Via Francesco De Sanctis 19/21, uma rua estreita junto à Piazza San Domenico Maggiore, no centro histórico. Com bilhete, dirige-se diretamente à porta da capela; a bilheteira, temporariamente na Via Raimondo di Sangro 12, serve apenas para compras e para as casas de banho.

A sua reserva mantém-se válida durante dez minutos após a hora indicada no bilhete. Depois disso, a entrada não está garantida. Procure chegar cinco ou dez minutos mais cedo; as ruelas em torno de San Domenico Maggiore são de circulação lenta.

Não. Não é permitido fotografar, filmar ou utilizar o telemóvel em nenhuma parte do museu. É uma sala pequena e silenciosa, e a maioria dos visitantes considera que a regra os ajuda a observar como deve ser.

Não há limite de tempo. O museu indica que as visitas variam entre alguns minutos e mais de uma hora. Quarenta minutos a uma hora permitem-lhe ver as três obras famosas, a cripta e a Câmara Subterrânea sem pressas.

O museu não organiza visitas guiadas próprias. Um audioguia opcional de cerca de 25 minutos, em italiano, inglês, espanhol, francês ou alemão, é alugado no museu, com um percurso separado para crianças dos 6 aos 12 anos.

Parcialmente. Os utilizadores de cadeira de rodas podem visitar toda a nave, incluindo o Cristo Velado, e a sacristia. A Câmara Subterrânea com as Máquinas Anatómicas é alcançada por uma escada em caracol estreita e não é acessível.

Sim. A ordem de pagamento do príncipe, de 16 de dezembro de 1752, refere-se a uma estátua coberta com um véu de mármore, e as suas cartas dizem que o sudário foi cortado do mesmo bloco. A história de que transformou um pano real em pedra é uma lenda.

A Modéstia de Corradini, o Desengano de Queirolo com a sua rede de mármore, o fresco da Glória do Céu na abóbada, a Lamentação no altar-mor, o túmulo do príncipe, fragmentos de um pavimento de labirinto e as Máquinas Anatómicas no piso inferior.

Os dois esqueletos são reais. A rede de vasos sanguíneos que os envolve é uma reconstrução em materiais que incluem cera de abelha e corantes, feita pelo médico palermitano Giuseppe Salerno na década de 1750.

Normalmente não: a terça-feira é o dia de encerramento semanal e o nosso calendário de reservas considera todas as terças-feiras como encerradas. O museu abre em algumas terças-feiras festivas; escreva-nos se precisar de uma delas.