Preguntas frecuentes

Sí. Cada visita se reserva para una fecha y una media hora concretas, y el museo limita el número de personas que deja entrar cada día. Los días de mayor afluencia se agotan por completo, así que reserve en cuanto sepa su fecha.

Las entradas se liberan 60 días antes de la fecha de la visita. El museo también libera un pequeño número de entradas adicionales dos días antes de cada fecha, algo que conviene saber si su día aparece como completo.

Elija según la edad el día de la visita: tarifa de adulto para 27 años o más, la tarifa de 18 a 26 años o la tarifa de 10 a 17 años. Los niños de hasta 9 años son gratis y los añadimos a su reserva sin cargo alguno.

Un documento de identidad con fotografía que muestre su edad, como un pasaporte, un documento nacional de identidad o un permiso de conducir. Las tarifas de 18 a 26 años y de 10 a 17 años se establecen por edad, por lo que un carné de estudiante por sí solo no es lo que se comprueba.

No. La capilla aplica un precio por visitante según la edad y no ofrece tarifa familiar ni de grupo. Los grupos de diez o más personas reservan a través del canal de grupos del propio museo; nuestras tarifas son para individuos, parejas y familias.

No. El museo no permite cambios ni reembolsos una vez emitida la entrada, y la entrada solo es válida para su propia fecha. Comprueba con atención la fecha y la media hora antes de confirmar.

Somos un servicio de reservas independiente, no el museo. Tú eliges la fecha, la media hora y las tarifas, nosotros compramos la entrada oficial en el propio sistema del museo a vuestro nombre y os enviamos la entrada por correo electrónico. Nuestro precio incluye la entrada y nuestro servicio.

Si el museo cancela tu visita, por ejemplo por un cierre imprevisto, se te reembolsa el importe íntegro en la tarjeta con la que pagaste.

Via Francesco De Sanctis 19/21, una calle estrecha junto a Piazza San Domenico Maggiore, en el centro histórico. Con la entrada vas directamente a la puerta de la capilla; la taquilla, temporalmente en Via Raimondo di Sangro 12, es solo para comprar y para los aseos.

Tu reserva sigue siendo válida durante diez minutos después de la hora indicada en la entrada. Pasado ese tiempo, no se garantiza la entrada. Procura llegar cinco o diez minutos antes; los callejones alrededor de San Domenico Maggiore van lentos.

No. No se permite hacer fotografías ni vídeos ni usar el teléfono en ninguna zona del museo. Es una sala pequeña y silenciosa, y la mayoría de los visitantes opina que la norma les ayuda a mirar como es debido.

No hay límite de tiempo. El museo indica que las visitas duran desde unos minutos hasta más de una hora. De cuarenta minutos a una hora le permite ver las tres obras famosas, la bóveda y la Cámara Subterránea sin prisas.

El museo no organiza visitas guiadas propias. En el museo se alquila una audioguía opcional de unos 25 minutos, en italiano, inglés, español, francés o alemán, con un recorrido infantil aparte para edades de 6 a 12 años.

En parte. Los usuarios de sillas de ruedas pueden visitar toda la nave, incluido el Cristo Velado, y la sacristía. A la Cámara Subterránea con las Máquinas Anatómicas se accede por una estrecha escalera de caracol y no es accesible.

Sí. La orden de pago del príncipe del 16 de diciembre de 1752 se refiere a una estatua cubierta con un velo de mármol, y sus cartas dicen que el sudario se cortó del mismo bloque. La historia de que convirtió un paño real en piedra es una leyenda.

La Modestia de Corradini, el Desengaño de Queirolo con su red de mármol, el fresco de la Gloria del Cielo en la bóveda, la Lamentación sobre el altar mayor, la tumba del príncipe, fragmentos de un suelo de laberinto y las Máquinas Anatómicas en la planta inferior.

Los dos esqueletos son reales. La red de vasos sanguíneos que los rodea es una reconstrucción realizada con materiales como cera de abejas y colorantes por el médico palermitano Giuseppe Salerno en la década de 1750.

Normalmente no: el martes es el día de cierre semanal y nuestro calendario de reservas considera todos los martes como cerrado. El museo abre algunos martes festivos; escríbanos si necesita uno de ellos.